martes, 17 de febrero de 2009

Flecha a ninguna parte

Imagen extraída de stock.xchng

stock.xchng es una página web que contiene imágenes de todo tipo, libre de royalties para uso de diseñadores gráficos.

Presenta un error de diseño a la hora de la navegación paginada de las imágenes ( que seguramente podrían solucionar utilizando alguna de las millones de imagenes que almacenan ). Observemos:

Click para agrandar

En la parte inferior se puede ver un botón naranja, que por su silueta y sus formas interiores da la sensación de señalar a la derecha. Uno puede pensar que su funcionalidad es la de pasar a la página siguiente, sin embargo, lo que hace en realidad es saltar a la página que hayamos introducido en el campo de texto de la izquierda.

Y así fue como tras quince minutos buscando una foto en concreto, me di cuenta de que estaba mirando la misma página una y otra vez.

Se trata de un error en diseño en base a las metáforas. Una flecha que señala a la derecha que no va a la derecha.

"Cuando el sabio señala al cielo, el tonto mira al dedo" - Amélie

"Cuando una flecha señala a la derecha, va a la página que has introducido en el campo de texto que hay al lado" - stock.xchng

Solución #1 - Google

La solución adoptada por Google fue la de no incluir el salto a una página determinada. El usuario realmente no sabe lo que se va a encontrar en ella así que la utilidad de un botón de estas caracterísiticas es bastante reducida.

Solución #2 - Foro vBulletin


En los foros vBulletin, se mantiene la inclusión del salto de página utilizando una solución más elegante y que no interfiere con la compresión que el usuario pueda tener. Se trata de un diminuto menú desplegable a la derecha que permite introducir el número de la página que queremos acceder, de manera muy intuitiva.

Las alertas invasivas de Microsoft llevadas a un extremo

CacharraBand '08

GarageBand es una aplicación de edición de audio(*), diseñada por Apple e incluida en una suite de aplicaciones multimedia conocida como iLife. El análisis que viene a continuación se centra en la versión '08, así que puede que los errores hayan sido subsanados en la actual versión '09. De todas formas dudo que esto haya ocurrido, ya que los colegas de California estaban demasiado ocupados añadiendo contenidos de pago que se olvidaron de mejorar la usabilidad Una verdadera revolución, Apple pioneros, siempre en la vanguardia, totalmente punteros. A nulo.

Hecha la introducción, pasemos a los errores de diseño. El primero:

En la imagen vemos tres pistas de audio y otra de instrumento MIDI. La primera pista de arriba tiene el piloto de REC encendido, por lo que está lista para grabar. Pongamos una situación hipotética en la que solo tenemos una sola entrada de audio y una guitarra conectada a la misma. Supongamos que en la primera pista ya hemos grabado unos cuantos acordes, y ahora en la segunda pista queremos tocar un punteo, estamos inspirados. ¿Que haría Steven Seagal para grabar un solo en la pista número 2?

"Yo le daría a donde señala la flechita"

Muy bien Steve. Pero... ¡Espera un momento! GarageBand está diciendo algo:


Observemos la reacción de Mr. Seagal:

"Quiero grabar en la pista dos y quiero hacerlo AHORA"

Si, Steven Seagal está cabreado, y ningún diseñador de interfaces quiere a Steven Seagal cabreado. ¿Tan dificil era deducir que quería grabar en la pista 2? ¿No puedes desactivar la grabación de la pista uno automáticamente? ¿Tengo que hacerlo yo? ¿Tiene que hacerlo STEVEN SEAGAL?

Desde el punto de vista de la asignatura, esto supone un sobreesfuerzo para el usuario ( y para S.S. ), ya que obliga a desactivar una pista para grabar en otra.